周末,羅哥帶著他的兒子大衛(wèi)去參加童子軍遠(yuǎn)行徒步。由于領(lǐng)隊(duì)生病,所以羅哥成為了十五個(gè)男孩組成的童子軍的領(lǐng)隊(duì)。
這次遠(yuǎn)行徒步主要是沿著一條小徑,穿越森林,到達(dá)十英里外的峽谷。
羅哥首先讓整個(gè)隊(duì)伍排成一列,他拿著地圖在隊(duì)伍最前面領(lǐng)路。
但沒過幾分鐘,羅哥發(fā)現(xiàn)童子軍的隊(duì)伍越拉越長(zhǎng),并且中間出現(xiàn)了很多間隔。
他思考了會(huì),于是讓第一個(gè)男孩朗尼拿著地圖領(lǐng)頭,他在路旁等著整只隊(duì)伍通過,打算走在最后一個(gè)以照看全隊(duì)。
中途,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)胖小孩賀比,由于他走的速度較慢,導(dǎo)致他后面男孩想走快一點(diǎn)也不行,只能走在賀比的后面。
羅哥發(fā)現(xiàn)其實(shí)整個(gè)隊(duì)伍的速度必須取決于前面隊(duì)伍的速度,而單個(gè)人來(lái)說,他的速度也取決于他前面那個(gè)人的速度。無(wú)論調(diào)動(dòng)誰(shuí)的順序,都會(huì)存在一定的依存關(guān)系。
因此,他發(fā)現(xiàn),賀比的角色——有效產(chǎn)出的最大限制,事實(shí)上可能落在隊(duì)伍中不同的人身上,這完全要看在某個(gè)時(shí)刻里,誰(shuí)走得最慢。但就整體而言,賀比行進(jìn)的產(chǎn)能最差,他的速度決定了整支隊(duì)伍的速度。
羅哥決定開始改變隊(duì)伍行進(jìn)策略。
他讓賀比當(dāng)領(lǐng)頭,把走得最快的朗尼安排在了后面,并且讓大家牽著手前行。
行走過程中,隊(duì)伍沒有出現(xiàn)間隔,并且其他男孩們?yōu)榱俗叩酶鞄椭謸?dān)了賀比的行李,使得賀比的徒步速度得到提升。
最后,整支童子軍順利到達(dá)了峽谷。
這則故事中胖小孩賀比其實(shí)就相當(dāng)于約束理論-DBR(鼓-緩沖-繩子)模型中的Drum鼓,他的節(jié)奏決定了整個(gè)童子軍的速度。
緩沖Buffer則是為了保證瓶頸產(chǎn)能最大化而在瓶頸前設(shè)置的緩沖。通常分為時(shí)間緩沖和庫(kù)存緩沖。
繩子Rope就相當(dāng)于童子軍中以賀比為頭、朗尼為尾之間大家互相牽住的手。
《目標(biāo)》中提到羅哥為了“拯救”工廠一直在向一個(gè)以色列物理學(xué)家鐘納探討方法。對(duì)于公司來(lái)說,衡量一個(gè)公司是否賺錢就看它的凈利潤(rùn)、投資回報(bào)率和現(xiàn)金流量。所以公司的目標(biāo)很簡(jiǎn)單——提升凈利潤(rùn)來(lái)賺錢,同時(shí)也要增加投資回報(bào)率和現(xiàn)金流量。
對(duì)于工廠來(lái)說,鐘納給出了3個(gè)衡量指標(biāo)——有效產(chǎn)出(throughput)、存貨(inbentory)和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用(operational expense)。
①有效產(chǎn)出是指整個(gè)系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速度。
是透過銷售,而不是生產(chǎn)。如果你生產(chǎn)某樣?xùn)|西,但是卻賣不出去,這就不是有效產(chǎn)出。
②存貨,也就是整個(gè)系統(tǒng)投資在采購(gòu)上的金錢,而采購(gòu)的是我們打算賣出去的東西。
③營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,就是系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢。
簡(jiǎn)單來(lái)說,工廠的目標(biāo)就是增加有效產(chǎn)出,但同時(shí)減少存貨和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。
拿上述的童子軍徒步遠(yuǎn)足的故事來(lái)說,其實(shí)只有當(dāng)最后一個(gè)人走完這條小徑時(shí),“產(chǎn)品”才算賣出。所以有效產(chǎn)出并不是走得最快的朗尼走過小徑的速度,而是最后一個(gè)人走過小徑的速度。如果最后一個(gè)人慢下來(lái),雖然存貨會(huì)增加,但有效產(chǎn)出確實(shí)必然下降的,從而營(yíng)運(yùn)費(fèi)用也可能會(huì)增加。
正如原文中羅哥所說:遠(yuǎn)行徒步的目的不是比賽誰(shuí)最快抵達(dá)終點(diǎn),而是要大家一起走到終點(diǎn)。我們不是一群烏合之眾,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。要等到所有的人都抵達(dá)終點(diǎn)以后,我們的團(tuán)隊(duì)才算是抵達(dá)了終點(diǎn)。
約束理論的DBR模型的核心思想就是將生產(chǎn)瓶頸和投料工序之間連接起來(lái),以瓶頸工序的節(jié)奏來(lái)拉動(dòng)系統(tǒng)投料的速度。