管家婆中小企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)推
知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮下,如何提升企業(yè)
麟壹科技服務(wù)承諾
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●現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù):檢查硬件及軟件環(huán)境準(zhǔn)備是否完善;進(jìn)行軟件安裝調(diào)試,保證軟件正常運(yùn)行 | |
●現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):提供現(xiàn)場(chǎng)初始化培訓(xùn)、軟件流程操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)以及權(quán)限設(shè)置、打印設(shè)置培訓(xùn)。 | |
●實(shí)施服務(wù):提供專人專項(xiàng)協(xié)助初始化工作包括資料準(zhǔn)備及資料導(dǎo)入等,制定吻合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)流程的軟件流程體系。 | |
●定期服務(wù):制定實(shí)施計(jì)劃表,按實(shí)施進(jìn)度提供定期服務(wù)。 | |
●不定期服務(wù):對(duì)于軟件突發(fā)狀況,通過多元化服務(wù)方式(電話、遠(yuǎn)程、上門),24小時(shí)響應(yīng),解決系統(tǒng)故障 | |
●長(zhǎng)期服務(wù):設(shè)有專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)中心,向用戶提供技術(shù)咨詢,故障診斷,維護(hù)等全方位技術(shù)支持服務(wù)。 | |
●月末結(jié)帳服務(wù):幫助客戶解決在月結(jié)或者年結(jié)過程中遇到的各類故障,保證用戶軟件系統(tǒng)正常結(jié)轉(zhuǎn)。 | |
●自定義報(bào)表服務(wù):指導(dǎo)用戶設(shè)置資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的自定義報(bào)表,滿足用戶個(gè)性化需求。 | |
●打印樣式設(shè)計(jì):幫助用戶設(shè)置、調(diào)試相關(guān)自定義單據(jù)的打印樣式。 | |
●版本更新服務(wù):及時(shí)告知用戶版本更新信息,根據(jù)用戶實(shí)際情況,提供同版本的更新服務(wù)。 | |
●公司設(shè)有專業(yè)的客服中心,建立定期回訪機(jī)制,耐心的聽取客戶的意見和建議,在了解用戶需求的同時(shí)監(jiān)督我們的服務(wù)質(zhì)量。 | |
●我們通過內(nèi)部培訓(xùn),及時(shí)讓技術(shù)支持人員和合作伙伴鞏固既有知識(shí)、學(xué)習(xí)新的技術(shù),以提高服務(wù)質(zhì)量; | |
●我們以人為本,追求完美;我們不斷發(fā)展,用戶至上;用我們的實(shí)力為用戶提供更多的“驚喜”! | |