企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展貴在品牌支撐,這是許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之談。世界著名廣告大師史蒂芬說得好:“產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西,而品牌則是消費(fèi)者所購買的東西。一件產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,但品牌則是獨(dú)一無二的。產(chǎn)品很快會(huì)過時(shí)落伍,而成功的品牌是持久不衰的。”燕京啤酒集團(tuán)總經(jīng)理的話更發(fā)人醒省,他說:“沒有品牌的競(jìng)爭(zhēng)是無力的競(jìng)爭(zhēng),沒有品牌的市場(chǎng)是脆弱的市場(chǎng),沒有品牌的企業(yè)是危險(xiǎn)的企業(yè)。”這三句話對(duì)于中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)意味深長(zhǎng),不僅僅是一個(gè)企業(yè)家對(duì)品牌價(jià)值效應(yīng)的認(rèn)知,同時(shí)也為我們眾多中小企業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展,成為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的強(qiáng)者,提出了警示。
企業(yè)品牌的樹立也同樣需要企業(yè)管理信息化的支撐。用友T6企業(yè)管理軟件在廣州XXX廚具有限公司的應(yīng)用已經(jīng)給了我們一個(gè)完滿的答案。
廣州XXX廚具有限公司成立于2005年,位于佛山市順德區(qū),是廣東省專業(yè)生產(chǎn)大規(guī)模不銹鋼水槽的生產(chǎn)廠家。2007年以前,其產(chǎn)品全部出口歐洲、美國(guó)、加拿大、東南亞等國(guó)家和地區(qū),其中美加市場(chǎng)占總銷售的60%。當(dāng)越來越多的順德中小企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下正在采取以出口為主轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)并舉的策略的時(shí)候,XXX廚具憑借真材實(shí)料和良好工藝及內(nèi)部規(guī)范的管理秩序,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)樹立了自己的不銹鋼水槽的高端品牌,在國(guó)外市場(chǎng)萎縮,銷量減少的情況下,仍然憑借自主創(chuàng)造的以“凝聚水靈生活”為主題的“凱尼特”品牌,打開了國(guó)內(nèi)更廣闊的市場(chǎng),在企業(yè)成立后短短的幾年之內(nèi)年銷售額已經(jīng)超過1億元。
品牌建設(shè)初期“荊棘”鋪滿路
“在美國(guó)市場(chǎng),我們的產(chǎn)品在較大的建材市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)具有了一定的地位,受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的普遍歡迎,相對(duì)歐洲的不銹鋼水槽老品牌,我們的質(zhì)量和款式都有得一比。”XXX公司總經(jīng)理在2007年創(chuàng)立品牌初期曾經(jīng)充滿信心的這樣表示,“以這種品質(zhì)和實(shí)力,XXX公司的產(chǎn)品可以成為國(guó)內(nèi)的高端品牌。我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)的初步目標(biāo),首先不是一定要做數(shù)量,而是要?jiǎng)?chuàng)品牌,創(chuàng)國(guó)內(nèi)不銹鋼水槽的高端品牌”。然而,就在XXX公司上上下下都在為這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同努力的時(shí)候,卻遇到了重重阻礙。
雖然XXX廚具公司在國(guó)外已經(jīng)打開了自己的品牌市場(chǎng),但隨著金融危機(jī)的不請(qǐng)自來,原來最大的出口地——歐洲和美國(guó)受到的經(jīng)濟(jì)沖擊直接影響到XXX廚具公司的國(guó)外訂單數(shù)量。國(guó)外訂單量明顯減少,又加之XXX廚具公司業(yè)務(wù)采取國(guó)內(nèi)和國(guó)外并舉的策略才剛剛起步,企業(yè)銷量大幅減少,利潤(rùn)下滑。同時(shí),就在XXX廚具公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有待創(chuàng)立國(guó)內(nèi)高端品牌去開拓的時(shí)候,“山寨”猶如流行感冒一樣,短短時(shí)間席卷大江南北。山寨產(chǎn)品以其價(jià)格低在市場(chǎng)上可謂如魚得水,給像XXX廚具公司這些以打造品牌贏得市場(chǎng)的“正規(guī)軍”也帶來很大的“價(jià)格”殺傷力。對(duì)于XXX廚具公司,除了要向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,客戶對(duì)交貨期的要求也越來越短。在XXX廚具公司延遲交付的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有的客戶合同規(guī)定延遲交付按照小時(shí)計(jì)算罰金,這樣就更加削減了企業(yè)利潤(rùn)。另一方面,為了把好質(zhì)量關(guān),企業(yè)下足了功夫,購買先進(jìn)設(shè)備,增加檢驗(yàn)環(huán)節(jié)和人員投入,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都要通過精細(xì)周密的檢查,拉大了生產(chǎn)周期。同時(shí),由于缺乏信息協(xié)同和追蹤的平臺(tái),各個(gè)部門的信息溝通滯后,業(yè)務(wù)過程缺乏控制,給產(chǎn)品追溯帶來了很大障礙,這樣也無形中增加了企業(yè)的資金投入。為了滿足生產(chǎn)交付,由于沒有準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),車間搶用料現(xiàn)象嚴(yán)重,生產(chǎn)斷料時(shí)有發(fā)生。同時(shí),由于延期交付產(chǎn)品,客戶取消訂單,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品積壓在倉庫中,占用了企業(yè)大量的資金。企業(yè)陷入了成本增加與獲得利潤(rùn)及品牌效益的矛盾中。
用友T6企業(yè)管理軟件成就企業(yè)品牌夢(mèng)想
對(duì)于XXX廚具公司,盡管外部市場(chǎng)壓力重重,但絲毫沒有動(dòng)搖XXX人打造國(guó)內(nèi)不銹鋼水槽的高端品牌的夢(mèng)想。有了品牌夢(mèng)想作指引給了廣州XXX廚具公司企業(yè)發(fā)展的方向。擺在眼前卻是如何解決降低成本的問題。XXX廚具公司適時(shí)把企業(yè)信息化管理做為企業(yè)打造品牌的工具,在原有財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的基礎(chǔ)上增加用友T6-企業(yè)管理軟件供應(yīng)鏈和生產(chǎn)計(jì)劃管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部全面信息化管理整合。
“打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造自己的品牌,這是企業(yè)預(yù)防山寨行為的根本途徑。在價(jià)格不能提升的情況下,降低成本已經(jīng)成為企業(yè)獲利的根本”廣州XXX廚具有限公司副總經(jīng)理在談到企業(yè)樹立品牌對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用時(shí)感慨地說,“要降低成本最重要的是控制成本發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié),但是企業(yè)中信息分散、不對(duì)稱給企業(yè)信息整合和成本控制帶來很大難度。在外部市場(chǎng)不能由我們左右的時(shí)候,我們可以在企業(yè)內(nèi)部管理上下功夫,去控制成本,降低成本。然而,企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理和控制只靠人為管理是不足夠的,實(shí)施應(yīng)用用友T6-企業(yè)管理軟件,我們確實(shí)找到了解決企業(yè)內(nèi)部管理問題的方向,特別是在各個(gè)部門的協(xié)同管控方面,現(xiàn)在各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)順暢,每個(gè)部門需要的信息數(shù)據(jù)都可以在系統(tǒng)中查詢得到,提高了業(yè)務(wù)人員的反映速度,有效控制業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié),彌補(bǔ)了很多人為管理下無法填補(bǔ)的管理漏洞。對(duì)銷售也有很大幫助,倉庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,車間搶料現(xiàn)象也沒有了,也不會(huì)出現(xiàn)斷貨而影響交期的情況,客戶的交貨期也從原來的1個(gè)月縮減到15天,原有的庫存積壓慢慢被消耗掉,提高了資金的周轉(zhuǎn),減少了融資費(fèi)用,利潤(rùn)率也提高了2個(gè)百分點(diǎn),更重要的是提高了客戶的滿意度,贏得了更多的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。
“源于生活,品位人生”這是廣州XXX廚具品牌理念,也是XXX廚具對(duì)走自主品牌建設(shè)強(qiáng)企之路的最好詮釋。廣州XXX廚會(huì)堅(jiān)定不移的借著企業(yè)信息化管理走自主品牌之路,讓廣州XXX廚具品牌走出國(guó)門,奔向世界,實(shí)現(xiàn)XXX廚具打造國(guó)際品牌的夢(mèng)想。