暢捷通T6
產(chǎn)品名稱:暢捷通T6-客戶關(guān)系管理
產(chǎn)品類別:客戶關(guān)系管理
價(jià)格:
產(chǎn)品概要:客戶管理、市場營銷、銷售、訂單、服務(wù)、老客戶營銷、決策分析
詳細(xì)介紹
“T6-客戶關(guān)系管理”為企業(yè)提供前端營銷和后端業(yè)務(wù)處理一體化應(yīng)用,是CRM的企業(yè)級應(yīng)用方案。她以客戶為中心,整合管理市場營銷、銷售跟進(jìn)、訂單交付、售后服務(wù),圍繞著客戶為中心,實(shí)現(xiàn)多部門(市場、銷售、服務(wù)、采購、生產(chǎn)、倉管、財(cái)務(wù))之間的協(xié)作,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理,在提高簽單、訂單處理效率的同時(shí),提高客戶滿意度及忠誠度,幫助企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展!
產(chǎn)品主要功能模塊包括: 客戶管理、市場營銷、銷售、訂單、服務(wù)、老客戶營銷、決策分析、 與T6的EAI接口。
1、 360度的客戶信息整合,讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化
整合公司與客戶往來的各種信息,包括客戶需求、跟進(jìn)歷史、商機(jī)、報(bào)價(jià)、訂單交易等;實(shí)現(xiàn)客戶資源有形化、企業(yè)化,避免客戶流失!
2、整合多種溝通工具,低成本、高效率的客戶跟進(jìn)
支持郵件、短信、呼叫中心、企業(yè)網(wǎng)站、傳真、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等工具的使用,幫助業(yè)務(wù)員高效地黏住客戶,幫助企業(yè)快速挖掘商機(jī)、提升贏客戶、贏單能力!
3、規(guī)范銷售行為,讓一切盡在掌控中
從銷售任務(wù)、資源分配開始,到挖掘商機(jī)、商機(jī)跟蹤、報(bào)價(jià)、簽單和業(yè)績計(jì)算,實(shí)現(xiàn)銷售全過程的規(guī)范管理,讓企業(yè)營銷業(yè)務(wù)盡在掌控中!
4、抓好服務(wù)效率,促進(jìn)客戶再銷售
通過客戶信息共享、派工、回訪、挖掘二次銷售,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量的客戶服務(wù),通過主動(dòng)服務(wù)促進(jìn)客戶再購買!
5、多維統(tǒng)計(jì)分析 ,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
包括客情、行動(dòng)、商機(jī)、訂單、購買特征等分析,可以幫助企業(yè)識(shí)別目標(biāo)客戶,促進(jìn)營銷和銷售;輔助領(lǐng)導(dǎo)做科學(xué)的銷售預(yù)測及資源協(xié)調(diào);科學(xué)制定促銷政策;挖掘各類客戶需求,促進(jìn)交叉銷售、二次銷售等。
6、靈活自定義 ,滿足擴(kuò)展需求
包括自定義字段、頁面、菜單、查詢及統(tǒng)計(jì)等,使企業(yè)今天的投資可以保障未來需求擴(kuò)展的需要!
7、老客戶營銷分析
基于客戶購買信息及企業(yè)的庫存信息,分析交叉銷售、重復(fù)銷售情況,基于老客戶挖掘二次銷售的機(jī)會(huì),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行老客戶經(jīng)營。
8、與T6一體化整合效果
與T6 all in one實(shí)現(xiàn)一體化應(yīng)用,提供單點(diǎn)登錄和數(shù)據(jù)整合,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)集成,不斷提升企業(yè)經(jīng)營效率。
產(chǎn)品名稱 | 產(chǎn)品模塊 | 用戶數(shù) | 軟件價(jià)格(元) | 標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)費(fèi) (元)/年 |
T-CRM11.3 | 首頁 客戶 行動(dòng) 銷售機(jī)會(huì) 訂單、產(chǎn)品 服務(wù) 經(jīng)理看臺(tái) 統(tǒng)計(jì)分析 簡單協(xié)同 | 1 | 15800 | 3160 |
2 | 19800 | 3960 | ||
3 | 23800 | 4760 | ||
4 | 27800 | 5560 | ||
5 | 31800 | 6360 | ||
10 | 51800 | 10360 | ||
20 | 91800 | 18360 | ||
30 | 131800 | 26360 | ||
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單用戶:15800元,每增加1用戶增加4000元; 對并發(fā)用戶數(shù)進(jìn)行控制; 每年的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)費(fèi)按照軟件價(jià)格的20%計(jì)算。 |